Şi reciproca este valabilă, pentru că piaţa comerţului modern continuă să crească cu noi jucători.

Noul sport local sibian, cu mai mulţi fani decât baschetul, a devenit de mai mult de un an de zile shopping-ul la super şi hypermarket. Piaţa de retail locală a explodat în ultimii ani. După pionieratul XXL şi Univers'all au venit Plus, Real, Kaufland, Interex, Trident şi Billa. Piaţa însă nu e încă saturată şi marii retaileri continuă să vină la Sibiu. Un jucător important se anunţă de pe acum Carrefour, în timp ce Trident, unul dintre jucătorii locali, are şi el lecţiile făcute pentru un nou magazin. Vor trăi toţi bine? Ei spun ca da.

Gigantul Carrefour bate la uşa Şelimbărului

Grupul francez Hyparlo, proprietarul lanţurilor de magazine Carrefour, a ales Sibiul pentru deschiderea următoarei locaţii. Deşi reprezentanţii hypermarket-ului nu şi-au anunţat oficial venirea în Sibiu, primarul Şelimbărului, Ioan Daniel Maricuţa, a confirmat că în proporţie de 99%, Carrefour va fi aici în scurt timp. De altfel anunţul pentru Planul Urbanistic Zonal a fost deja publicat în presa locală. "Sunt în discuţii avansate cu cei de la Carrefour şi eu spun că vor veni, în procent de 99 la sută. Şi e normal să vină pentru că le oferim un mediu de afaceri propice. Anul acesta sperăm să tăiem panglica", spune primarul Şelimbărului.

Carrefour va fi ridicat între magazinul Mobilia şi Kaufland, iar ca şi suprafaţă, primarul Maricuţa estimează că va fi cam cât Media Galaxy, Real şi Mobilia la un loc. Carrefour încheie seria investiţiilor în zona European Retail Park, întrucât potrivit primarului din Şelimbăr, nu mai există terenuri libere.

Sibienii testează tot ce e nou

Carrefour va fi un concurent direct pentru hypermarket-ul Real, dar şi viceversa. Întrucât sibienii şi-au făcut un obicei în a încerca ceea ce e nou pe piaţă, conducerea Real crede că va avea mici probleme, însă pe termen scurt. "Ne poate afecta pe termen scurt, dar pe termen lung consider că ne vor rămâne fideli. Într-adevăr sibienii încearcă ceea ce e nou. Am simţit când a apărut Kaufland. Vreo trei săptămâni vânzările au scăzut, dar apoi ne-am revenit. În prezent, valoarea medie a unui coş este de 55-60 de lei", precizează Sorin Ursu, directorul supermarket-ului Real Sibiu.

Pentru a-şi păstra clienţii, Real mizează pe un comerţ civilizat şi pe servicii cât mai competitive. "O să ne gândim să oferim servicii şi mai bune, preţuri mai mici, iar clienţii trebuie să plece mulţumiţi, de aceea vom lucra şi la atitudinea angajaţilor faţă de clienţi. Deocamdată un mare atu este şi faptul că suntem singura reţea de magazine care oferă transport gratuit", adaugă Sorin Ursu.

Clienţii fideli-pensionarii

Printre primele supermarket-uri care au apărut în Sibiu a fost XXL, mai nou Penny Market XXL. Faptul că fost printre primii nu a însemnat o garanţie în lupta cu concurenţa. Apariţia parcului comercial Şelimbăr a însemnat şi o prăbuşire a magazinului XXL. Dacă la început cei mai mulţi sibieni alegeau să vină aici la cumpărături, acum cei care îi mai calcă pragul sunt pensionarii. "Evident că nu mai este la fel de când au apărut alte supermarketuri. Într-o oarecare măsură ne-au luat clienţii, dar cei fideli au rămas, în special pensionarii. Valoarea medie a unui coş pe zi este de 60 de lei", spune Viviana Oprea, şef magazin Penny Market XXL Sibiu.

Preţurile mici pot reprezenta un avantaj faţă de concurenţă, însă clienţii au început să pună mare preţ pe servicii. "Pot fi un avantaj, dar degeaba ai preţuri mici dacă n-ai servicii. Iar la acest capitol stăm cam prost faţă de concurenţă. A contat mult faptul că alţii pun la dispoziţie transport gratuit sau oferă carduri de fidelitate. Ar trebui să lucrăm la capitolul servicii. Am putea merge o perioadă pe 0, dar să investim în servicii. Ar conta foarte mult", mai spune Viviana Oprea. În 2002, când s-a deschis, XXL avea în jur de 120 de angajaţi. Acum, numărul lor s-a înjumătăţit.

E loc pentru toţi

Conducerea magazinului Interex spune că apariţia hypermarket-ului Carrefour nu-i va afecta deloc. "Interex-ul se vrea a fi un magazin de cartier adevărat. Nu cred că ne va afecta, întrucât ne adresăm altei categorii de clienţi", spune Vasile Titel, directorul magazinului Interex.

Trident ia avânt de asemenea în Sibiu, semn că e loc destul pe piaţă. Lanţul de supermarketuri Trident se va extinde cu un magazin pe Şoseaua Alba Iulia. Anunţul oficial urmează să fie făcut în curând.

Urmează mall după mall

După înfruntarea greilor din retail, la Sibiu se anunţă o invazie de Mall-uri. Potrivit Ziarului Financiar, şase mari investitori şi-au anunţat intenţia de a construi mall-uri în Sibiu în urmatorii ani: austriecii de la Immoeast, irlandezii de la Mivan, compania austriacă CA Immo International, omul de afaceri Ilie Carabulea, compania israeliana Plaza Centers şi ungurii de la TriGranit, care au ridicat la Cluj "Pollus"-ul Deocamdata în Sibiu functionează un singur mall, Promenada Mall, ridicat în cadrul parcului de retail Şelimbăr, dezvoltat de compania cu acţionariat belgian Bel Rom şi vândut ulterior companiei britanice North Real Estate Opportunities Fund.

5

miliarde de euro. La atâta este estimată piaţa comerţului cu amănuntul în România.

340

Cel puţin atâtea supermarketuri şi hypermarketuri s-au deschis în ultimul an în România. Judetele Sibiu, Constanţa şi Mures au fost cele mai vizate de extinderea marilor lanţuri comerciale în perioada octombrie 2006-octombrie 2007, arată un studiu al companiei de cercetare a pieţei MEMRB Retail Tracking Services.

"Într-adevăr sibienii încearcă ceea ce e nou. Am simţit când a apărut Kaufland. Vreo trei săptămâni vânzările au scăzut, dar apoi ne-am revenit" - Sorin Ursu, director Real Sibiu